凡打仗之法必提倡“一鼓作氣,再而衰,三而竭”!笆讘(zhàn)必勝”無論對(duì)于軍事戰(zhàn)爭(zhēng)來說還是對(duì)于商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)來說都起著示范性、關(guān)鍵性的作用。初戰(zhàn)勝負(fù),不僅影響戰(zhàn)爭(zhēng)或戰(zhàn)役的開局,而且影響到整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)或戰(zhàn)役的進(jìn)程和結(jié)局。
凡打仗之法提倡“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,于是“首戰(zhàn)必勝”無論對(duì)于軍事戰(zhàn)爭(zhēng)來說還是對(duì)于商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)來說都起著示范性的作用。
在戰(zhàn)場(chǎng)上,首戰(zhàn)告捷就可以打亂敵人的戰(zhàn)場(chǎng)部署,挫敵銳勢(shì),鼓舞士氣;在市場(chǎng)上,首戰(zhàn)告捷,能夠深度鼓舞企業(yè)、經(jīng)銷商和消費(fèi)者的信心和勇氣,極大地調(diào)動(dòng)市場(chǎng)人員的積極性以及主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)經(jīng)銷商、企業(yè)一鼓作氣地將市場(chǎng)做深做透,直至做成重點(diǎn)市場(chǎng)、樣板市場(chǎng)、成熟市場(chǎng)。而首戰(zhàn)失利,必將打擊經(jīng)銷商和企業(yè)的信心和士氣,也會(huì)在消費(fèi)者心目中留下不良印象,品牌形象和商譽(yù)將會(huì)受到損害,市場(chǎng)做成夾生飯,市場(chǎng)重新啟動(dòng)的成本更大。慎重初戰(zhàn),首戰(zhàn)必勝,是毛澤東戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)的一貫思想。他認(rèn)為,初戰(zhàn)勝負(fù),不僅影響戰(zhàn)爭(zhēng)或戰(zhàn)役的開局,而且影響到整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)或戰(zhàn)役的進(jìn)程和結(jié)局。
毛澤東曾提出了有名的首戰(zhàn)三原則:必須打勝;必須照顧到全戰(zhàn)役計(jì)劃;必須照顧下一戰(zhàn)略階段。因此,毛澤東能不在乎一城一地之得失;因此,毛澤東能有“敵進(jìn)我退”的膽識(shí)和魄力。這一點(diǎn)給企業(yè)營(yíng)銷的思辨借鑒同樣深具實(shí)踐指導(dǎo)意義。
一、首戰(zhàn)必勝,何為勝?
對(duì)于這個(gè)問題認(rèn)識(shí)的模糊也是導(dǎo)致很多企業(yè)首戰(zhàn)失利的重要原因,筆者認(rèn)為首戰(zhàn)必勝有以下四個(gè)必要條件,只有滿足這四個(gè)條件才能稱“勝”。
1、探索一套模式
探索一套模式,通過首戰(zhàn)必勝的樣板市場(chǎng)總結(jié)可行的有效的,能在整個(gè)區(qū)域迅速推廣復(fù)制的運(yùn)行模式,是檢驗(yàn)樣板市場(chǎng)是否成功虧一簣的重要指標(biāo),模式包含:品牌(產(chǎn)品)組合模式,渠道(產(chǎn)品)組合模式,促銷組合模式,市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)模式等。
首戰(zhàn)必勝具有首戰(zhàn)之后一鼓作氣、復(fù)制推廣的含義,這就要求通過首戰(zhàn)檢驗(yàn)企業(yè)的營(yíng)銷策略、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì),最終建立起符合市場(chǎng)的市場(chǎng)開拓模式,如首戰(zhàn)的市場(chǎng)模式不具備普遍意義、不具備推廣價(jià)值,這樣的首戰(zhàn)的價(jià)值就大大縮水,這種首站也不能稱之為勝。這種市場(chǎng)開拓模式具有企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所允許的投入產(chǎn)出比。首戰(zhàn)之后必須能建立市場(chǎng)贏利模式,而不僅僅是區(qū)域市場(chǎng)的銷售規(guī)模、市場(chǎng)占有率。試想企業(yè)如果在區(qū)域市場(chǎng)投入了巨額的資源換來了不對(duì)稱的市場(chǎng)回報(bào),
這豈能叫“勝”,這種市場(chǎng)開拓模式必須包含普遍的適用性,而不是某個(gè)特定區(qū)域市場(chǎng)的特殊操作手段,否則不能大面積推廣。
我們可以看到,好多區(qū)域白酒企業(yè)在選擇產(chǎn)品的時(shí)候,并不知道要運(yùn)用什么樣的模式去運(yùn)作市場(chǎng),究竟是運(yùn)用公關(guān)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷,還是運(yùn)用傳統(tǒng)渠道的深度分銷模式,還是采取多種形式相結(jié)合復(fù)合渠道模式,所以,樣板市場(chǎng)就承擔(dān)了探索模式的重要任務(wù)。那么,什么樣的模式才是真正可行的模式呢?(1)不一定就另類,但一定要?jiǎng)?chuàng)新;(2)做好流程的緊密銜接;(3)與自身實(shí)力相符合。
2、培養(yǎng)一支隊(duì)伍
培養(yǎng)一支隊(duì)伍, 樣板市場(chǎng)好比銷售人員的練兵場(chǎng)和實(shí)踐的課堂,通過樣板市場(chǎng)的運(yùn)作,使企業(yè)的銷售人員奮戰(zhàn)在市場(chǎng)的一線,而不是在辦公室里紙上談兵。 通過樣板市場(chǎng)的運(yùn)作,使銷售人員對(duì)公司的產(chǎn)品銷售情況有個(gè)真實(shí)的了解,增長(zhǎng)他們的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。樣板市場(chǎng)打造時(shí),市場(chǎng)操作隊(duì)伍的組成一般由經(jīng)理、市場(chǎng)部人員與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)人員組成,經(jīng)過樣板市場(chǎng)操作的市場(chǎng)工作人員,對(duì)于整個(gè)策劃方案的理解會(huì)更加到位,執(zhí)行會(huì)更加徹底,能更好的把原定的策劃的思想帶到新的市場(chǎng),對(duì)于市場(chǎng)的迅速開拓會(huì)起到積極的作用。所以,樣板市場(chǎng)在很大的程度上對(duì)于策劃與執(zhí)行隊(duì)伍的培養(yǎng)上是至關(guān)重要的,如何才能算是真正培養(yǎng)出一支隊(duì)伍呢?一支成功的隊(duì)伍應(yīng)該具備以下幾個(gè)條件:(1)具有高度的凝聚力;(2)具有極強(qiáng)的向心力;(3)具有定的戰(zhàn)斗力;(4)具有分析市場(chǎng)的能力;(5)具有尋找并把握機(jī)會(huì)的能力。
3、樹立一個(gè)典范
榜樣的力量是無窮的。首戰(zhàn)必勝的區(qū)域市場(chǎng),除了為給整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)摸索一套模式、培養(yǎng)一支隊(duì)伍外,還有一點(diǎn)就是為整個(gè)空白區(qū)域樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的典范,為渠道商、業(yè)務(wù)人員樹立“市場(chǎng)前景風(fēng)光無限好”的案例和信心。首戰(zhàn)必勝的區(qū)域市場(chǎng)不僅使銷售團(tuán)隊(duì)的“黃埔軍!、營(yíng)銷模式的“生產(chǎn)基地”、也是其他市場(chǎng)未來學(xué)習(xí)的楷模與標(biāo)桿,首戰(zhàn)必勝的區(qū)域市場(chǎng)對(duì)其他未開墾的市場(chǎng)來說牽一發(fā)而動(dòng)全身。因此企業(yè)對(duì)首戰(zhàn)必勝的市場(chǎng)不僅要市場(chǎng)給予高度的重視,而且在市場(chǎng)的操作過程中只許成功,不許失敗。當(dāng)然,衡量首戰(zhàn)必勝市場(chǎng)成功的標(biāo)準(zhǔn)并不僅僅具體到利潤(rùn)指標(biāo),而是在其他空白區(qū)域可復(fù)制的操作模式有沒有形成、有沒有打造出一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍、有沒有為企業(yè)樹立一個(gè)典范。
4、穩(wěn)定一個(gè)后方
首戰(zhàn)必勝中不能掠奪式開發(fā)市場(chǎng),不能追求短期的市場(chǎng)繁榮,不能透支市場(chǎng)。首戰(zhàn)是在點(diǎn)上突破,首戰(zhàn)之后要在營(yíng)銷鏈的系統(tǒng)營(yíng)銷上下功夫,將該市場(chǎng)深耕細(xì)作,致力于品牌、渠道、消費(fèi)者三環(huán)驅(qū)動(dòng),把該區(qū)域市場(chǎng)建設(shè)成企業(yè)的穩(wěn)若金湯的基地市場(chǎng),穩(wěn)定地貢獻(xiàn)利潤(rùn),支持企業(yè)的滾動(dòng)式發(fā)展。就白酒區(qū)域市場(chǎng)突破規(guī)律而言,最快也要市場(chǎng)開拓期6個(gè)多月,如果首戰(zhàn)階段市場(chǎng)一片繁榮、無論是品牌知曉度還是市場(chǎng)占有率都比較高,產(chǎn)品動(dòng)銷勢(shì)頭良好,渠道激情高漲,團(tuán)隊(duì)信心膨脹,但勝后不到兩月市場(chǎng)問題接二連三地暴露出來,消費(fèi)者忠誠(chéng)度不穩(wěn)固,渠道激情下降,產(chǎn)品價(jià)格穿底,團(tuán)隊(duì)作業(yè)懈怠,首戰(zhàn)市場(chǎng)不但沒能成為穩(wěn)定的后方市場(chǎng),反而容易成為食之無味,棄之可惜“雞肋”市場(chǎng),重新激活市場(chǎng)付出的代價(jià)將會(huì)更大,這樣的首戰(zhàn)勝利也不能稱之為勝。
故此,對(duì)于弱勢(shì)白酒企業(yè)來說,在一個(gè)市場(chǎng)上的首戰(zhàn)必勝,不僅可以打造一個(gè)可復(fù)制的樣板市場(chǎng),提升企業(yè)發(fā)展信心,而且能夠?yàn)橄码A段的戰(zhàn)略進(jìn)攻打造模式,培養(yǎng)隊(duì)伍,樹立典范,提供一個(gè)穩(wěn)定的后方市場(chǎng)等。
首戰(zhàn)必勝是大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)做新產(chǎn)品、新品牌、新市場(chǎng)、新團(tuán)隊(duì)時(shí)必須研究的一個(gè)課題,然而許多企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)卻經(jīng)常出現(xiàn)首戰(zhàn)不勝、再戰(zhàn)更難的市場(chǎng)現(xiàn)象?究竟是什么原因造成這種現(xiàn)象的發(fā)生呢?
出現(xiàn)這種局面的原因,主要在于企業(yè)決策層對(duì)與首戰(zhàn)必勝理解有誤,不懂首戰(zhàn)必勝的深刻含義與作戰(zhàn)策略。
二、首戰(zhàn)必勝,如何勝?
首戰(zhàn)必勝中的必字要求了理性的市場(chǎng)決策,是必然勝利,而不是很多企業(yè)決策層要求的必須勝利,是基于對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)確把握后的理性判斷,而不僅僅是主觀的愿望、鼓舞人心的口號(hào)。要做到必然勝利就應(yīng)注意以下四點(diǎn):
1、知己知彼,攻其弱點(diǎn)
沒有調(diào)查就沒發(fā)言權(quán),所有的市場(chǎng)調(diào)研都是必須的,也不是白費(fèi)的,只有對(duì)市場(chǎng)的充分了解和分析才能提出符合現(xiàn)實(shí)狀況的具有針對(duì)性的策略,才能發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)對(duì)癥下藥。在資源無限的前提下,這種分析是沒有必要的,但資源的稀缺性決定了企業(yè)必須要對(duì)市場(chǎng)要素進(jìn)行精準(zhǔn)分析,然后才能精準(zhǔn)定位,畢竟誰都不希望自己踢出去的一腳恰好踢到鐵板上。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱點(diǎn)的選擇并不是其區(qū)域內(nèi)絕對(duì)的弱點(diǎn),而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所忽視的地域、忽視的代理商、忽視的產(chǎn)品線、忽視的價(jià)格體系、忽視的消費(fèi)者需求以及忽視的新的市場(chǎng)細(xì)分群體。凡是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所忽視的都是其“弱點(diǎn)”,哪怕是在他最強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)方面,倘若一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視,那么這些方面也就變成了弱點(diǎn)。比如,徽酒一線陣營(yíng)的口子窖、迎駕、高爐家、古井等集中發(fā)力60元上中高端價(jià)格帶,這就給金裕皖酒、宣酒、種子酒留下了60元以下價(jià)格帶的成長(zhǎng)空間;當(dāng)大家都集中一線城市拼的你死我活的時(shí)候,種子酒從二三四線市場(chǎng)發(fā)力,深耕細(xì)作,在安徽創(chuàng)造了20個(gè)縣的億元級(jí)市場(chǎng)。
2、集中資源,點(diǎn)狀突破
在軍事戰(zhàn)役中首要的原則就是“集中優(yōu)勢(shì)兵力,在局部區(qū)域與對(duì)手形成絕對(duì)性的優(yōu)勢(shì)”。這既是軍事必勝的要訣,也是市場(chǎng)操作的準(zhǔn)則。毛澤東首戰(zhàn)必勝中,十分主張“初戰(zhàn)口”一定要張的小些,也就是指戰(zhàn)員不要貪心,不要一口吃成大胖子,否則適得其反。即在戰(zhàn)爭(zhēng)初期要打小的,先集中兵力消滅敵人兩個(gè)營(yíng),兩個(gè)團(tuán),兩個(gè)師,有了經(jīng)驗(yàn)和把握后,再逐步擴(kuò)大。對(duì)于企業(yè)而言,一個(gè)市場(chǎng)的成敗多在于第一波的攻擊,如果第一波成功了,則后期可能勢(shì)如破竹,如果第一波攻擊失敗,則是所有人員對(duì)于市場(chǎng)信心的喪失,該地域?qū)⒈夭豢擅獾赜芍攸c(diǎn)市場(chǎng)向非重點(diǎn)型市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。因此,倘若企業(yè)需要重點(diǎn)拿下一個(gè)市場(chǎng),則必須首戰(zhàn)必勝,否則只能采取滲透進(jìn)攻策略,堅(jiān)持持久戰(zhàn),從某個(gè)點(diǎn)上對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行滲透孵化,溫水煮青蛙,等對(duì)手發(fā)覺,機(jī)會(huì)已經(jīng)成熟了,可以與對(duì)手進(jìn)行直接展開進(jìn)攻。首戰(zhàn)必勝的要訣就是集中有限的資源,先從某點(diǎn)突破。抓住對(duì)手忽視的點(diǎn),抓住行業(yè)趨勢(shì)發(fā)展的點(diǎn),抓住最具優(yōu)勢(shì)的點(diǎn),抓住最容易擊破的最薄冰層點(diǎn),進(jìn)行打開突破口,殺出一條血路。打的一拳開,免得百拳來。
從戰(zhàn)爭(zhēng)學(xué)的角度來說,從面的角度看戰(zhàn)場(chǎng)仿佛是個(gè)鐵桶,但是當(dāng)縮小來看,聚焦到以一個(gè)點(diǎn)上分析,就能很容易找到對(duì)手的不足之處,從對(duì)手最為薄弱之處,撕開一個(gè)口子,建立屬于自己的壁壘。企業(yè)可以根據(jù)自己優(yōu)勢(shì),甚至聚焦資源到某一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),某一個(gè)片區(qū),也可以聚焦某一個(gè)渠道上面來,以此為切入點(diǎn),逐漸打破市場(chǎng)格局;如:如果企業(yè)社會(huì)資源比較豐厚,可以以團(tuán)購(gòu)渠道為主導(dǎo);你和幾家核心酒店或者煙酒店的老板關(guān)系不錯(cuò),你可以在滿足他們基本利益基礎(chǔ)上,利用客情、利用關(guān)系,讓這些核心店全員主推,就能創(chuàng)造一定的局部?jī)?yōu)勢(shì),以點(diǎn)帶面。
3、連點(diǎn)成線,由線成面
點(diǎn)狀市場(chǎng)破局后,以該點(diǎn)狀市場(chǎng)為根基,沿核心路段或優(yōu)勢(shì)片區(qū)向外輻射,建立發(fā)展第二塊戰(zhàn)場(chǎng),形成“雙點(diǎn)并峙”的局面。在圍棋視角看,一個(gè)點(diǎn)是孤立的,而兩個(gè)點(diǎn)算是真正“活”了。并以此為基,繼續(xù)下一點(diǎn)的開發(fā),形成三點(diǎn)成面的市場(chǎng)布局局面,三點(diǎn)基本能輻射一個(gè)局部性的市場(chǎng)。以此展開,繼而開始第4點(diǎn)的開發(fā),以至于無窮。由點(diǎn)成面,由小做大,由弱到強(qiáng),這是弱勢(shì)企業(yè)成長(zhǎng)必然經(jīng)歷過程,弱勢(shì)企業(yè)一定聚焦企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)資源,在一個(gè)自己能夠快速崛起的小區(qū)域內(nèi)快速成長(zhǎng),星火燎原。
我們分享一個(gè)白酒案例,對(duì)于一些身陷困境而又看不到路在何方的區(qū)域名酒企業(yè)來說,或有借鑒意義!
2006年前,十里香在滄州還只是一個(gè)并無多少伸展空間的區(qū)域弱勢(shì)品牌。處于弱勢(shì)地位的十里香酒依靠著“集中資源,點(diǎn)狀突破,連點(diǎn)成線,由線成面”的的營(yíng)銷策略,有目標(biāo)、有步驟的擴(kuò)大著戰(zhàn)果,經(jīng)過六年如一日地堅(jiān)持著正確首戰(zhàn)必勝的營(yíng)銷策略,使得十里香終于從強(qiáng)勢(shì)品牌的重重包圍中突圍而出。
2009年春節(jié)期間,十里香酒業(yè),通過在酒店終端開展一系列的“砸金蛋”主題性促銷活動(dòng),成功引爆了旗下品牌“黑盒古酒”與“黃金版十五年”的消費(fèi)熱潮,風(fēng)頭甚至超越了一直穩(wěn)占滄州市場(chǎng)王者地位的老滄州、御河珍品等系列產(chǎn)品,以及正在瘋狂買店、瘋狂促銷、瘋狂傳播的衡水老白干淡雅系列產(chǎn)品!
這不是傳奇,更不是神話,這恰恰是十里香酒業(yè)六年如一日精耕細(xì)作市場(chǎng)的必然結(jié)果。2004至2008年期間,滄州市場(chǎng)可以說是滄州制酒旗下產(chǎn)品老滄州和御河珍品的天下。衡水老白干、板城燒鍋酒、郎酒、枝江、宋河等一眾外來品牌,經(jīng)由一番瘋狂掠奪與滲透后,也都在滄州占據(jù)了一席之地。這樣的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),對(duì)于一個(gè)區(qū)域弱勢(shì)品牌十里香來說,可謂內(nèi)憂外患,舉步維艱,硬拼沒有資本,鏖戰(zhàn)則只能受傷。
面對(duì)如此困局,許多做酒人慣用的套路是,采取“中心突破,周邊輻射”的營(yíng)銷戰(zhàn)略來布局市場(chǎng),通過做活中心市場(chǎng)來激活整個(gè)大盤。想法是美妙的,殊不知,這種打法卻非?简(yàn)一個(gè)企業(yè)的資本和資源。正面交鋒,需要的不僅僅是勇氣,更需要雄厚的資源配稱。萬人爭(zhēng)搶獨(dú)木橋,也就意味著只有一個(gè)勝者,更多的企業(yè)將會(huì)折戟沉沙,飲恨敗北。而即便是最終勝利的那個(gè),恐怕也會(huì)元?dú)獯髠!皻骋磺,自損八百”,不是兵家之道。
可取的做法是,企業(yè)根據(jù)自己現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),現(xiàn)有資源,進(jìn)攻競(jìng)爭(zhēng)者最薄弱或者最不愿意進(jìn)軍的市場(chǎng),從側(cè)翼進(jìn)攻,先占領(lǐng)一個(gè)賴以生存的革命根據(jù)地,然后再連點(diǎn)成線,連線成面,最終讓星星之火形成燎原之勢(shì)。故而在經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡與考量之后,十里香采取了“點(diǎn)狀布局”的營(yíng)銷策略,對(duì)“中心市場(chǎng)由點(diǎn)及面滲透式操作,培育市場(chǎng)”,對(duì)“(縣)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)堡壘推進(jìn)式操作,進(jìn)攻市場(chǎng)”,讓農(nóng)村來包圍城市,讓城市去呼應(yīng)農(nóng)村。
也就是說對(duì)于市場(chǎng)容量雖大,但競(jìng)爭(zhēng)激烈滄州市區(qū)和難以攻取的縣級(jí)市場(chǎng),十里香采取由點(diǎn)及面滲透式策略,慢慢培育市場(chǎng);對(duì)于潛力大,競(jìng)爭(zhēng)程度低,容易攻占的一些縣級(jí)市場(chǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),則存必得之心,全力攻打!
正是在這種思想的指導(dǎo)下,十里香開始了一系列標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷動(dòng)作。在競(jìng)爭(zhēng)者不愿意競(jìng)爭(zhēng)或疏于競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),以及一些競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈但市場(chǎng)潛力和銷售潛力巨大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),十里香集中優(yōu)勢(shì)資源,通過一系列標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作(如終端盤中盤,意見領(lǐng)袖群體教育,商超、名煙名酒店分類陳列等),引起了市場(chǎng)的高度配合與支持。由于策略精準(zhǔn),執(zhí)行有力,十里香酒業(yè)最終開創(chuàng)出了一片屬于自己的藍(lán)海,積蓄了能量和資本,為日后搶灘中心市場(chǎng)以及大滄州市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
如今十里香酒已經(jīng)成為大滄州市場(chǎng)第一品牌,成為真正區(qū)域王者。
智卓營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng),區(qū)域白酒業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)專家,酒類企業(yè)問題解決專家,專注于區(qū)域白酒高效成長(zhǎng)、持續(xù)增長(zhǎng)。電話:13966699404;智卓微信號(hào):zhizhuo1919。